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Stuttgart Jobs | Expertini

Urgent! IT Helpdesk / First Level Support / IT Support - Local Job Opening in Stuttgart

IT Helpdesk / First Level Support / IT Support



Job description

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.

Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.



Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support.







IT Helpdesk / First Level Support / IT Support

bundesweit an mehreren Standorten









JOBPROFIL - ID 9023S



AUFGABEN


  • Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw.

    User Helpdesk

  • Analyse des Störungsgrundes

  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports

  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

  • Erfassung der Tickets im Ticketsystem



KENNTNISSE

  • Erfahrung im technischen bzw.

    telefonischen Support

  • Technisches Verständnis

  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Gute bzw.

    ausbaufähige Englischkenntnisse



LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)

  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

  • Langfristige Kundeneinsätze

  • Hohe Übernahmequote beim Kunden







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Ansprechpartner:

Jutta Linti

HR

+49 89 2190952-99


jutta.linti@wu
















































Kontakt / Impressum | Datenschutz


Required Skill Profession

Computer Occupations



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